Résilier sa box internet
La résiliation d’une box prend en général effet 10 jours après la réception de votre lettre. Comptez des frais de fermeture de 29 à 59 € selon l’opérateur, plus les mensualités restantes si vous êtes encore engagé, sauf motif légitime. Pensez à renvoyer le matériel dans le délai indiqué (15 à 30 jours).
Frais de fermeture constatés
- Orange et Sosh : 50 €.
- SFR et RED by SFR : 49 €.
- Bouygues Telecom : 19 € (box 4G) à 59 €.
- Free : 29 à 49 € selon la box.
Garder son numéro
Si vous changez d’opérateur, demandez votre code RIO au 3179 (appel gratuit) et donnez-le au nouvel opérateur : il s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat.
Questions fréquentes
Faut-il résilier si je change d’opérateur ?
Non si vous gardez votre numéro avec le code RIO : la portabilité résilie l’ancien contrat. Sinon, envoyez une lettre de résiliation.
Mis à jour le 29/10/2026. Sources : La Poste, résilier Orange, La Poste, résilier SFR, La Poste, résilier Bouygues, La Poste, résilier Free.